بررسی اثربخشی تبلیغات بر جذب و حفظ مشتریان درمجموعه‏ های ورزشی آبی منتخب کشور

thesis
abstract

هدف از انجام این تحقیق بررسی اثربخشی تبلیغات بر جذب و حفظ مشتریان در مجموعه‏ های ورزشی آبی منتخب کشور است.روش تحقیق در این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی است که بدین منظور از روش تحلیلی-پیمایشی برای توصیف متغیر‏های تحقیقی و تبیین روابط بین آنها استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش 400 نفر از مشتریان مجموعه‏ های ورزشی آبی منتخب کشور در سال 93 بوده است.اطلاعات مورد نیاز از طریق پرسشنامه محقق ساخته‏ای که به تأیید خبرگان رسیده بود و روایی سازه آن با تحلیل عاملی اکتشافی و پایایی آن براساس آلفای کرونباخ 887/0بدست آمد در مجموعه‏ های ورزشی آبی منتخب کشور جمع‏ آوری گردید. آزمون تی تک نمونه ‏ای برای فرضیه اول تا هفتم مورد استفاده قرار گرفت. نتایج نشان داد که تبلیغات در جذب مشتریان اثربخش بوده است، همچنین تبلیغات عامل مهمی در ایجاد اعتماد، رضایت و وفاداری در نتیجه حفظ مشتری بوده است. همچنین بین مجموعه ‏های ورزشی در جذب مشتریان و ابزارهای تبلیغاتی تفاوت معنی داری وجود داشت.

similar resources

بررسی تأثیر تبلیغات بر جذب و حفظ مشتریان مجموعه های ورزشی آبی منتخب کشور

هدف از این تحقیق بررسی تأثیر تبلیغات بر جذب و حفظ مشتریان مجموعه‌های ورزشی آبی منتخب کشور بود. روش تحقیق، از لحاظ هدف کاربردی و نحوة گردآوری اطلاعات، توصیفی- پیمایشی بود. جامعة آماری پژوهش 400 نفر از مشتریان مجموعه‌های ورزشی آبی (سرزمین موج‌های آبی مشهد، مجموعة ایرانیان مشهد، مجموعة ساحلی آفتاب مشهد، دهکدة آبی پارس تهران) است. اطلاعات لازم از طریق پرسشنامة محقق‌ساخته‌ای که به تأیید 7 تن از استا...

full text

بررسی تأثیر تبلیغات بر جذب و حفظ مشتریان مجموعه های ورزشی آبی منتخب کشور

هدف از این تحقیق بررسی تأثیر تبلیغات بر جذب و حفظ مشتریان مجموعه های ورزشی آبی منتخب کشور بود. روش تحقیق، از لحاظ هدف کاربردی و نحوه گردآوری اطلاعات، توصیفی- پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش 400 نفر از مشتریان مجموعه های ورزشی آبی (سرزمین موج های آبی مشهد، مجموعه ایرانیان مشهد، مجموعه ساحلی آفتاب مشهد، دهکده آبی پارس تهران) است. اطلاعات لازم از طریق پرسشنامه محقق ساخته ای که به تأیید 7 تن از استا...

full text

تبیین و ارزیابی فرایند اثربخشی تبلیغات تلویزیونی بر جذب مشتریان: مورد پژوهی بانک صادرات ایران

در بین انواع ابزارها و رسانه‌های تبلیغاتی، تلویزیون، رسانه‌ای است که می‌تواند افراد بسیاری را از طریق امواج شبکه‌های مختلف تحت پوشش قرار دهد. لذا این رسانه تبلیغاتی نفوذ شدیدی در خانواده‌ها دارد. بانک‌ صادرات ایران نیز یکی از بزرگترین نهادهای پولی است که جهت جذب مشتریان، به تبلیغات تلویزیونی روی آورده ‌است و همه ساله هزینه‌های فراوانی را در این زمینه صرف می‌کند. بنابراین کسب آگاهی از میزان و چگ...

full text

ارتباط TQM و اثربخشی در فدراسیون‌های ورزشی انفرادی منتخب کشور

مدیریت کیفیت جامع[1] (TQM) عبارت است از: مدیریت و کنترل فعالیت مبتنی بر رهبری مدیریت ارشد و گسترش آن‌ها به تمامی کارکنان و واحدها. این اقدامات کنترلی و مدیریتی به تضمین کیفیتی متمرکز است که از طریق کیفیت ایجاد شده و در خدمات برای ارائه به مراجعه‌کنندگان کسب شده است. هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی ارتباط TQM و اثربخشی در پنج فدراسیون ورزشی انفرادی کشور است. این فدراسیون‌ها شامل فدراسیون‌های تکوان...

full text

بررسی میزان اثربخشی تبلیغات تلویزیونی بانک سینا بر جذب مشتریان

تبلیغات یکی از ابزارهای مهم ارتباطی در کسب و کار می باشد.موفقیت و عدم موفقیت بسیاری از سازمان ها وشرکت ها و موسسات پولی در کیفیت فعالیت های تبلیغاتی آنان نهفته است. هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر تبلیغات تلویزیونی بر جذب مشتریان بانک سینا می باشد. جامعه آماری این تحقیق را مشتریان شعب بانک سینا در شمال تهران می باشند که اولین بار جهت دریافت خدمات به بانک مراجعه نمودند و تعداشان شامل 500 نفر ...

15 صفحه اول

برازش معادله رگرسیونی مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی در سازمان های ورزشی منتخب کشور

هدف از این پژوهش برازش معادلة رگرسیونی مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی در سازمان­های ورزشی کشور برای تعیین تأثیر فرایندهای مدیریت دانش بر اثربخشی سازمانی است. جامعة آماری تحقیق، تمام مدیران ستادی وزارت ورزش و جوانان، هیأت اجرایی کمیتة ملی المپیک، مدیران ستادی آکادمی ملی المپیک و هیأت رئیسة فدراسیون­ های برتر ورزشی بود که حجم نمونه تمام ­شمار و برابر با حجم جامعه (150 نفر) تعیین شد. این تحقیق توصی...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


document type: thesis

دانشگاه الزهراء علیها السلام - دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023